最近有一些投资者在社交媒体上反映，他们投资的平台环球投资出现了问题，怀疑该平台已经跑路。以下是对环球投资是否跑路的详细介绍：

一、环球投资背景介绍

环球投资成立于2015年，总部位于中国上海。该平台主要提供股票、期货、基金等多种投资品种的交易服务，并提供了多种研究分析工具和投资策略分享，帮助投资者更好地把握市场机会和风险。

二、环球投资运营状况

截至目前，环球投资仍在正常运营中。该平台网站和APP均能正常访问和使用，用户可以登录账户进行投资操作。环球投资还定期发布公告和新闻，与投资者保持沟通和交流。

三、环球投资资金安全保障措施

作为一家正规的投资平台，环球投资注重资金安全保障。该平台采用了多重安全措施来保障用户的资金安全和信息安全。例如，该平台采用了SSL加密技术来保护用户的账户和交易数据；同时，该平台还设置了严格的风控系统，对用户的交易行为进行实时监控和管理。该平台还定期开展安全演练和漏洞修复工作，确保系统的稳定性和安全性。

四、环球投资客户服务

环球投资注重客户服务，提供了多种客户服务渠道和方式。用户可以通过在线客服、电话客服、邮件客服等方式进行咨询和投诉。该平台还建立了完善的客户服务体系，包括客户投诉处理、客户满意度调查等，以提高服务质量和用户满意度。

五、投资者应该如何应对

如果投资者怀疑自己的投资平台出现问题，应该及时采取措施保护自己的权益。要仔细核实自己的投资情况，查看账户余额和交易记录是否正常；要尽快联系平台客服或相关部门进行咨询和处理；如果发现确实存在问题，要及时报警并寻求法律援助。

目前环球投资仍在正常运营中，没有出现跑路的情况。投资者应该保持警惕，注意核实自己的投资情况和平台运营状况，及时采取措施保护自己的权益。