在使用抖音过程中遇到问题时，可以通过以下两种方式联系客服获取帮助。
方式一：通过抖音应用联系客服
启动抖音应用：首先，在您的移动设备上启动抖音应用，并登陆您的账号。
进入“我”的页面：在主页中，点击屏幕下方的“我”按钮。
进入设置菜单：在“我”的页面中，点击右上角的“...”或“三横线”图标，这将打开一个包含多个设置选项的菜单。
进入“关于抖音”页面：在菜单中，选择“设置”选项，然后进一步选择“关于抖音”。
查看客服电话：在“关于抖音”页面中，您将看到抖音客服的电话号码。请直接拨打此电话号码，并按照语音提示操作以转接至人工客服。
方式二：通过官方网站联系客服
如果您不希望通过抖音应用联系客服，您也可以直接访问抖音官方网站，在官网上查找客服电话。此外，抖音官方网站可能提供了其他联系方式，例如在线聊天或电子邮件支持。
注意事项
客服工作时间：请注意，客服的工作时间通常为周一至周日的上午9点至下午7点。为了提高问题解决的效率，建议您在这个时间段内联系客服。
拨打次数：由于客户数量较多，客服可能较为繁忙。如果第一次拨打未能立即接通，请尝试多次拨打，或选择在非高峰时段拨打。
以上是联系抖音客服的方式及注意事项。希望这些信息能帮助您解决问题。