电商罗盘是当前电商行业中非常流行的一种工具，它可以帮助商家实现商品销售、订单管理、客户服务等多项功能。退货率是衡量商家服务质量和客户满意度的重要指标之一。下面我们就来详细介绍一下如何通过电商罗盘查看退货率。

第一步：登录电商罗盘账号

在使用电商罗盘之前，首先需要登录自己的账号。打开电商罗盘网站或者APP,在右上角点击“登录”按钮，输入自己的账号和密码即可登录。

第二步：进入店铺管理页面

登录成功后，在主界面上方点击“店铺管理”，进入店铺管理页面。在该页面中，可以看到自己所管理的店铺信息，包括店铺名称、主营类目等。

第三步：选择需要查看的日期范围

在店铺管理页面中，可以看到最近一段时间内的订单数据。如果想要查看某个具体时间段的退货率，可以选择相应的日期范围。例如，想要查看最近30天的退货率，可以选择从30天前开始到当天的数据进行查看。

第四步：查看退货率数据

在选择了日期范围之后，可以点击“订单统计”按钮，进入订单统计页面。在该页面中，可以看到各个订单状态的数据，包括下单时间、支付时间、发货时间、签收时间等。同时，也可以查看具体的退货率数据。在订单状态栏中，选择“退货”状态的商品数量和订单数量，然后计算出退货率。一般来说，退货率越低越好，说明商家的服务质量和客户满意度越高。

通过电商罗盘查看退货率是一项非常重要的工作。只有了解了退货率的情况，才能够及时发现问题并加以解决，提高商家的服务质量和客户满意度。建议每一位电商从业者都应该熟练掌握如何使用电商罗盘查看退货率的方法。