希尔顿家族是美国历史上最富有的家族之一，其创始人约翰·W·希尔顿(John W.

Hilton)和其子詹姆斯·W·希尔顿(James W.

Hilton)都是酒店业的先驱者。

约翰·W·希尔顿于1854年出生在美国田纳西州孟菲斯市，他的父亲是一位成功的商人。约翰在年轻时就开始涉足酒店业，他在一家铁路公司担任经理期间，开始着手开设自己的酒店。

1875年，约翰在路易斯安那州新奥尔良市开设了第一家酒店，名为“New Orleans Hotel”。这家酒店很快就成为了当地最受欢迎的住宿场所之一。随着生意的不断发展壮大，约翰决定将旅馆扩展为一家更大的酒店，并更名为“Hilton Hotel”。

约翰的成功并没有止步于此。他继续开拓海外市场，将Hilton

Hotel引入欧洲和亚洲等地。他还推出了一系列创新性的服务和产品，如“24小时热水”、“免费停车”等，为客人提供更加便捷和舒适的住宿体验。

约翰在1916年去世后，他的事业并没有得到延续。但是，他的儿子詹姆斯·W·希尔顿继承了他的事业，并将其发扬光大。

詹姆斯出生于1890年，他从小就跟随父亲学习酒店业。在他接手父亲的事业后，他迅速扩大了公司的规模，并在全球范围内开设了更多的酒店和度假村。

詹姆斯也是一位非常有远见的企业家。他意识到旅游业的未来在于旅游者的个性化需求，因此他推出了一系列创新性的服务和产品，如“礼宾服务”、“健身中心”等，以满足不同客人的需求。

除了业务上的成功外，詹姆斯还是一位慈善家和社会活动家。他在世界各地开展了许多慈善项目，如帮助贫困儿童、支持教育事业等。

如今，希尔顿家族已经成为全球最知名的酒店品牌之一。它在全球范围内拥有超过1000家酒店和度假村，遍布130多个国家和地区。希尔顿家族的成功不仅得益于其创始人约翰·W·希尔顿和其子詹姆斯·W·希尔顿所倡导的“客户至上”的理念，更得益于他们对社会责任的重视和积极参与。